2012年5月27日,“中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會第六屆理事會第四次全體會長擴大會議暨陶瓷產業(yè)發(fā)展座談會”在廣州舉行,中國建筑材料聯合會會長喬龍德在會上做了《以“三新”為支撐,實現建筑衛(wèi)生陶瓷產業(yè)發(fā)展一控制三轉變》的報告,就建筑衛(wèi)生陶瓷產業(yè)發(fā)展的現狀以及凸顯出來的矛盾做了深刻的詮釋。本文從喬會長的報告出發(fā),分析了建筑衛(wèi)生陶瓷產業(yè)產品結構調整的方向,希望廣大業(yè)內人士批評指正。
一、目前產品結構存在的問題
喬會長在報告中指出,我國“具有自主知識產權的成果少”,與意大利、西班牙相比,“在設計創(chuàng)意等方面都存在不小差距,產品同質化比較嚴重”。這正是我們目前產品結構中存在的致命問題。鷹牌集團總裁林偉總結,中國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)有個現象,“輕創(chuàng)新重模仿”,陶瓷磚新產品已上市,如果好銷,半年內即鋪天蓋地,許多廠家都會推出。目前噴墨打印技術使用以后,復制產品的效率就更高了。
對于衛(wèi)生陶瓷而言,許多小工廠奉行“拿來主義”,幾乎是直接用原產品翻模制作。這樣一來,造成相當嚴重的“同質化”現象。有些大廠已經開始自行創(chuàng)新一些新產品,但是,對于創(chuàng)新的目標是什么?客戶的需求到底是什么?到底需要在產品中融入什么樣的內涵?這些問題未進行深入思考,造成設計創(chuàng)意沒有深度,產品壽命周期短等問題。
為什么造成這種局面呢?本文從以下幾個方面分析闡述
1、我國建筑衛(wèi)生陶瓷產業(yè)集中度太低,難以承受高昂的研發(fā)投入和“試錯”風險
一種真正成熟的新產品從形成創(chuàng)意、市場調研、客戶分析、法律法規(guī)約束分析、研發(fā)試制、中試、小批量投放市場、產品方案修正、生產線適應性分析調試、供應方調整與確認、產品質量特性確認、生產過程質量確認、包裝與服務以及在整個流程中反饋與修正,往往需要大量資源投入,包括人力、物力、財力、時間,同時,新產品的結果仍舊有非常大的不確定性。但是,事實證明,前期投入資源的價值直接決定了產品的可靠性、推廣效率和市場壽命。質量管理大師朱蘭在《將質量策劃進目標和服務的新步驟》中提出,日本企業(yè)在新產品推出中,用60%的時間策劃,40%執(zhí)行和推廣,美國企業(yè)用30%時間策劃,70%時間執(zhí)行和推廣,后面70%意味著巨大的“試錯成本”,最終日本企業(yè)的新產品進入市場更快,市場壽命更長。只有通過更長的設計開發(fā)的策劃過程才有望設計缺陷少、市場壽命長、創(chuàng)意深刻、客戶接受度高的“經典”的產品。
我國目前的建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)是一個集中度非常低的行業(yè),單一品牌排名第一位的諾貝爾瓷磚產值只能占到陶瓷磚行業(yè)不到2%,排名前十位的企業(yè)總產值不超過全行業(yè)總產值15%。在一個產業(yè)集中度低的行業(yè)內,行業(yè)秩序比較亂、利潤率攤薄、領軍企業(yè)無法形成、單個企業(yè)技術研發(fā)能力薄弱,企業(yè)沒有能力投入大量資源進行深入的、全面的研發(fā)過程,也沒有能力承受客戶群培養(yǎng)的巨大的付出和艱辛的過程。所以有一句話,“進行創(chuàng)新的,不是成了先驅,就是成了先烈,在建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè),先烈占了九成”。
2、思維定勢的束縛
一個人從事一項工作久了,在成功與失敗之間會形成一定的經驗。但是經驗往往是一柄雙刃劍,在能夠游刃有余地處理經歷過的案例之外,也容易在處理新狀況時照搬經驗。業(yè)內呆久了,也容易患上“經驗主義”的毛病,會形成思維定勢,會在心中劃出一些無形的邊界,從而影響了創(chuàng)新。
3、對中國文化藝術積淀的不自信
過去的近三十年里,建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)從裝備、工藝技術的引進消化吸收再創(chuàng)新一路發(fā)展過來,目前在裝備水平方面與國外相差無幾,現在急缺的是對產品的創(chuàng)新,但是由于一直沿襲了引進消化吸收的創(chuàng)新思路,造成了以仿制國外成熟產品為主的暫時性創(chuàng)新,同時也大大影響了產品設計者對中國文化藝術積淀的不自信,從而導致原創(chuàng)產品很少的局面。