免費(fèi)禮品服務(wù):餐飲企業(yè)要吸引更多的顧客,就必須不斷地推出特色服務(wù),要把握如情人節(jié)、圣誕節(jié)和店慶紀(jì)念日等一些特殊日子。可以為用戶(hù)開(kāi)辟一個(gè)服務(wù)區(qū)讓用戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)上登記若干特色日子,餐飲企業(yè)應(yīng)記下這些日子,在這些日子來(lái)臨的前幾天,用電子函件通知用戶(hù),并說(shuō)明在這些日子來(lái)就餐的用戶(hù)會(huì)享受到一份免費(fèi)的禮品服務(wù),并送上企業(yè)的祝福。這樣,用戶(hù)基于企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和在意,要有宴請(qǐng)的話(huà),肯定光臨(若在本地區(qū)的話(huà))。
推出連載故事:一般用符合用戶(hù)心理的微型浪漫小說(shuō),并不把整個(gè)故事都告訴訪(fǎng)問(wèn)者,而是分成幾個(gè)部分,定期將一部故事發(fā)表在Web網(wǎng)點(diǎn)上,對(duì)故事著迷的用戶(hù)就會(huì)一次次地返回網(wǎng)點(diǎn)來(lái)讀完整個(gè)故事,這樣在無(wú)形中企業(yè)的形象在用戶(hù)中有了概念,實(shí)質(zhì)也推銷(xiāo)了自己。
餐飲企業(yè)要在Internet上脫穎而出,也要做一個(gè)周密的調(diào)查和分析,了解顧客需求和喜好,充分挖掘有利于自身的網(wǎng)絡(luò)資源,來(lái)開(kāi)拓自己的市場(chǎng)。