“物競天擇,適者生存”,在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的現(xiàn)代社會,產(chǎn)品質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性越來越強,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的重要體現(xiàn)之一,也是一個企業(yè)能否生存的重要保障。要在星羅棋布的激烈市場競爭中,立于不敗之地,就必須把好質(zhì)量觀,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。一個產(chǎn)品質(zhì)量不可靠的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的,也是不被消費者所信任的。
為什么消費者青睞品牌,甚至不惜以高出普通商品幾倍的價格去購買品牌?其中很主要一方面答案是因為品牌在質(zhì)量上有相對的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣對一個企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽的累積起著至關(guān)重要的作用。
“匯強”從創(chuàng)建之初,就確立了“以質(zhì)量求生存,向管理要效益”的宗旨,“精益求精,持續(xù)改進,永無止境追求高品質(zhì)”是“匯強”一直奉行的質(zhì)量指導思想。十多年來,“匯強”沒有絲毫懈怠,一如繼往、始終如一的注重產(chǎn)品質(zhì)量。
“品質(zhì)為先 質(zhì)量第一”是“匯強”的企業(yè)文化,已經(jīng)融入到每個匯強人的心中,成為企業(yè)的一種氣質(zhì),一種精神風貌。品質(zhì)在匯強人的心中,具有不可比擬的地位。“制造消費者滿意的產(chǎn)品,是我們不變的追求”。“匯強”始終關(guān)注市場動向,把握潮流脈搏,從消費者出發(fā),以技術(shù)為核心,精益求精,追求卓越品質(zhì),創(chuàng)造和諧自然的空間。匯強人相信,只有技術(shù)創(chuàng)新化、管理科學化、產(chǎn)業(yè)規(guī);,才能生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。因此,從產(chǎn)品的研制開發(fā),到制作工藝與生產(chǎn)設(shè)備,都注重增加里面的科學與技術(shù)含量,確保產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)良與顧客使用的便利。
為了更加科學高效地提高管理質(zhì)量和水平,“匯強”陶瓷于2003年引入ISO9001:2000質(zhì)量管理體系并持續(xù)有效地運行。同時建立了健全的質(zhì)量保障責任制,包括了各部門質(zhì)量責任制和各級人員質(zhì)量責任制。明確規(guī)定了各部門的職能、職責、權(quán)限和相互關(guān)系,責任落實到部門、崗位和人員,并以層層監(jiān)督、考核的方式,保證責任制落實到各項工作當中。堅持定期為體系的管理評審及時提供必要的資料和依據(jù)。通過檢查、審核和評審,把發(fā)現(xiàn)的問題納入糾正、預(yù)防措施計劃,使問題得以及時糾正和有效預(yù)防,保證體系的正常運行,并不斷地把全面質(zhì)量管理體系提升到新的高度。
為了真正發(fā)揮科學管理系統(tǒng)應(yīng)有的作用,而不是僅僅流于形式,“匯強”完全按照國際標準要求,結(jié)合公司的實際運營建立了一整套的質(zhì)量管理體系。并在質(zhì)量體系的建立、維護、實施和執(zhí)行中,設(shè)立專職質(zhì)量管理部門品質(zhì)部及文控中心,負責公司質(zhì)量體系的運行和監(jiān)督維護,整個體系按PDAC(計劃、實施、檢討、對策)管理循環(huán)程序進行設(shè)計、運行,在各環(huán)節(jié)中都設(shè)有專職質(zhì)監(jiān)人員檢驗,產(chǎn)品制造完全依照國家標準來組織生產(chǎn)和檢驗。在生產(chǎn)的過程中通過自檢、互檢、抽檢等手段嚴格控制,杜絕不合格的半成品進入下一道工序,并明確要求不合格產(chǎn)品不得入庫和出廠銷售,保證產(chǎn)品出廠合格率達到100%。
為了提高生產(chǎn)效率,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品,公司加強了從產(chǎn)品設(shè)計、采購到生產(chǎn)制造、服務(wù)等全過程的管理,并嚴格按照ISO9001標準要求,建立起各環(huán)節(jié)的文件控制程序。生產(chǎn)線上所有檢驗儀器、檢驗設(shè)備及計量檢測設(shè)備的檢修、檢定均納入年度計劃,并嚴格按期完成 (計量器具送省市技監(jiān)部門鑒定),保證其始終處于良好的工作狀態(tài)。
2004年,“匯強”陶瓷首批順利通過國家強制性產(chǎn)品3C認證;2006年4月獲得廣東省“計量保證體系確認合格證”;2006年獲得“國家免檢產(chǎn)品”稱號;2007年通過司法程序認定成為“中國馳名商標”, 公司還先后榮獲相關(guān)權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“產(chǎn)品質(zhì)量合格證”、“建材產(chǎn)品放射性合格證”等質(zhì)量認證……一系列榮譽的獲得,是“匯強”對產(chǎn)品質(zhì)量高度重視的結(jié)果,也是相關(guān)部門和廣大消費者對匯強品質(zhì)的高度認可。
在十多年來的生產(chǎn)經(jīng)營中,“匯強”陶瓷還從未出現(xiàn)過批次質(zhì)量不合格的情況,更沒有發(fā)生過較大影響的質(zhì)量事故;產(chǎn)品在出口檢驗過程中也沒有出現(xiàn)不合格的情況;顧客對公司銷售批量產(chǎn)品的質(zhì)量投訴一直為零。
“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的永恒生命,是產(chǎn)品競爭力的基石,關(guān)乎著企業(yè)的未來發(fā)展大計”。我們將一如既往地視質(zhì)量為企業(yè)的生命和品牌的根本,并以對產(chǎn)品質(zhì)量孜孜以求、不至卓越誓不休的執(zhí)著精神和對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精、追求完美無缺陷的務(wù)實作風,努力實踐“匯聚科技精華 強盛民族品牌”的宏圖偉業(yè)。