世界著名企業(yè)管理學家，美國華盛頓大學資源教授W.費爾德萊發(fā)表評論指出，每個企業(yè)離開現代科學知識，很難承認它是一個創(chuàng)造社會財富的實體。同時按管理大師阿里·德赫斯在《長壽公司》中分析的模式，生命型的企業(yè)能夠獲得更長久的發(fā)展，作為生命型企業(yè)，需要把企業(yè)作為一個有理想、有目標并與生存環(huán)境相平衡的“生物有機體”來培養(yǎng)和管理;需要考慮企業(yè)產品與當前消費需求的結合，而且要考慮到產品所代表和引導的趨勢和潮流，以及所產生的社會價值、企業(yè)戰(zhàn)略的遠見、創(chuàng)新等因素。
這樣的企業(yè)生存能力和發(fā)展?jié)摿殡S肌體的健康成長不斷延續(xù)，企業(yè)生命的延續(xù)可帶來持久的經濟利益，并形成發(fā)展的良性循環(huán)，最終又將歸結于“創(chuàng)新”這一核心主題上，在申鷺達集團的品牌理念中，創(chuàng)新占了最核心的地位，“創(chuàng)新是企業(yè)形成競爭優(yōu)勢、打造核心競爭力的捷徑”、“用創(chuàng)新理念去應對不斷變化的市場，才能在創(chuàng)新中求發(fā)展”是申鷺達衛(wèi)浴對創(chuàng)新的精要看法。
產品創(chuàng)新
“技術創(chuàng)造領先”在申鷺達的品牌中也無時無刻不閃爍著身影。申鷺達認為，衛(wèi)浴潔具產品設計的一切靈感來源于生活。這里面除了一個個藝術化的構思外，更多的卻是智能科技的體現。
2004年申鷺達衛(wèi)浴自行研發(fā)具有自主知識產權的自控重力澆鑄機，填補了國內空白，為鑄造業(yè)做了重大貢獻;2005年開發(fā)了陶瓷片密封恒流水龍頭;2007年申鷺達在行業(yè)中率先開發(fā)出“數控恒溫水嘴”，該產品逐步代替目前市場上廣泛使用的陶瓷片密封水嘴;2008年5月，在上海舉辦的國際衛(wèi)浴產品展覽會上，申鷺達的智能觸摸式恒溫水龍頭揭開神秘的面紗;2009年8月申鷺達集團企業(yè)制定的《觸摸數顯式溫控水嘴》標準上升為國家標準，填補這一技術的國際空白。
據不完全統計，三十多年中，申鷺達先后獲得各種創(chuàng)新和專利技術近百項，為中國水暖產品的更新換代、技術進步貢獻了卓越的力量。
在確保自主創(chuàng)新成果的領先地位同時，申鷺達不斷從意大利、瑞士等國家引進先進的生產技術，加上設計師的靈感發(fā)揮，使申鷺達產品地位不斷提高。
因節(jié)水型產品的開發(fā)，申鷺達集團還連續(xù)獲評為“國家節(jié)水貢獻獎”等榮譽，而“申鷺達”牌水嘴及沖洗閥分別入選國家發(fā)改委、國家財政部的政府強制采購目錄清單和優(yōu)先采購目錄清單。
服務創(chuàng)新
衛(wèi)浴產品銷售不再是過去的冷冰冰地賣場購物，已經被賦予了更多的體驗和服務期待，既要有實景展示應用效果，有專業(yè)的引導購物和真誠的服務態(tài)度，還要有響應快速和周到的售中、售后服務，這樣才能通過服務的完善推動品牌壯大。
在申鷺達集團的品牌理念體系中，“向客戶提供優(yōu)質服務，實現承諾，形成與競爭對手差異的服務文化”、“ 以知識、智慧、質量、服務創(chuàng)造財富“作為十大理念的核心元素深入企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)。尤其是自2009年6月斥資500萬購置四十輛福特車贈送經銷商后，2010年3月，申鷺達再度投入重金，購置六十輛福特汽車進行贈送，全面提升經銷商的終端市場服務，建立起更具競爭力的終端服務能力。
申鷺達衛(wèi)浴負責人接受記者采訪時表示，在衛(wèi)浴產品終端銷售中，人們最先感受到的不是產品，而是服務態(tài)度和效率，有時買產品就是買服務，感覺好就買，關健是買的時候能得到對方的熱情和尊重，使用的時候有人關心和出了問題能快速解決。通過建立起覆蓋全國的福特汽車物流網絡，建立更有利于消費者的售后服務支持，確保申鷺達的服務始終處于最優(yōu)的水平。
營銷創(chuàng)新
作為一個擁有三十多年發(fā)展歷程的水暖企業(yè)，申鷺達一直把產品質量、產品設計作為企業(yè)發(fā)展的核心，同時保持了品牌建設和營銷創(chuàng)新上持續(xù)投入，從企業(yè)形象識別系統建設、品牌理念和企業(yè)文化的梳理，到全國經銷網絡的密集化建立、持續(xù)展開的創(chuàng)意化終端促銷，再到今年率先采用數字化傳播策略，逐步引進FEA網絡整合營銷傳播，持續(xù)的創(chuàng)新和領先帶給衛(wèi)浴業(yè)持續(xù)的新體驗、新視覺。
邁步再越，銳氣永葆，近日，申鷺達再度榮登“中國500最具價值品牌”，展現了強勁的發(fā)展勢頭和品牌影響力。我們當能看到申鷺達衛(wèi)浴更多的精彩之筆，中國水暖衛(wèi)浴產業(yè)也將在不斷的創(chuàng)新求變中攀登新高峰、開辟新境界。
