第三、氛圍感染，激發(fā)潛意識(shí)的興奮點(diǎn)

　　對(duì)于陶瓷經(jīng)銷商而言，顧客是陶瓷專家嗎，不是！那作為一個(gè)根本就不了解瓷磚 的顧客，他憑什么來(lái)判斷你的瓷磚比別人家的好呢？答案之一就是你的氛圍體現(xiàn)！

　　分享一個(gè)乞丐的氛圍營(yíng)銷策略：一個(gè)穿著破爛的中年婦女，懷里抱個(gè)三歲左右的嬰兒，蹲坐在街邊的垃圾桶旁邊，無(wú)聲無(wú)息的從垃圾桶里揀可出吃的食物，送到嬰兒的嘴里。看到這幅情景，很多人都于心不忍，紛紛給錢。據(jù)某報(bào)記者的暗地跟蹤采訪，運(yùn)用這種乞討的方式，每天的收入是400—500元！

　　我們來(lái)看一下，她有沒(méi)有拿個(gè)破碗死纏爛打的要你給錢，有沒(méi)有不停地說(shuō)“可憐可憐吧”，沒(méi)有，那她為什么能取得很高的乞討業(yè)績(jī)呢？。因?yàn)樗�在那些傳統(tǒng)的乞討被我們厭煩的時(shí)候，做出了一種不一樣的“引起客人關(guān)注的氛圍"——往嬰兒的嘴里送垃圾桶里揀來(lái)的“食物"，從而對(duì)路人的心理造成強(qiáng)大的沖擊影響。

　　乞丐通過(guò)將小孩做道具來(lái)表達(dá)她們的無(wú)奈，萬(wàn)寶龍則是用自己的動(dòng)作來(lái)體現(xiàn)品牌的尊貴，萬(wàn)寶龍的導(dǎo)購(gòu)人員在面對(duì)顧客的時(shí)候，會(huì)先拿出一個(gè)托盤，托盤上一雙白手套，她首先帶上手套，然后拿出鑰匙打開柜臺(tái)，雙手取出那支筆，用綢布擦拭一番，雙手托筆向你展示一下，然后打開來(lái)，再開始介紹筆的特點(diǎn)。多少錢？她回答：8888元。而其它地方單手抓起筆就給你的，那只筆值多少錢呢？ 8元。同樣是賣鋼筆，8元和8888元的鋼筆就有著兩種不同的氛圍感覺(jué)。

　　現(xiàn)在，看看我們的陶瓷專賣店 營(yíng)業(yè)員，她們不冷不熱的喊著“歡迎光臨”說(shuō)著“隨便看看”，跟乞丐說(shuō)“行行好，可憐可憐我吧”又有什么差別呢？

　　同樣，在高檔商場(chǎng)大家一般都不還價(jià)，但顧客到了我們的店里為什么就喜歡討價(jià)還價(jià)了呢？原因就是我們的產(chǎn)品展示和人員的行為動(dòng)作所表現(xiàn)出來(lái)就是一種等著別人討價(jià)還價(jià)的氛圍，就像光著腳丫穿西裝一樣，硬件是上去了，但細(xì)節(jié)還沒(méi)有遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位，所以別人會(huì)感覺(jué)你產(chǎn)品的價(jià)值不高�！　�

　　因此，氛圍感染一定專注每一個(gè)細(xì)節(jié)，從陶瓷品牌 展廳的視覺(jué)氛圍、聽覺(jué)氛圍、銷售氛圍和人氣氛圍等多個(gè)方面來(lái)打造一種親和的氛圍感受，通過(guò)這些時(shí)時(shí)流露的獨(dú)特氛圍讓顧客情迷其中，這樣，將顧客潛意識(shí)的興奮點(diǎn)激發(fā)以后，銷售也就差不多“功到自然成”了。