我們來(lái)分析一下目前行業(yè)普遍存在的“三高現(xiàn)象”：一是廣告和促銷(xiāo)效果越來(lái)越差，銷(xiāo)售費(fèi)用越來(lái)越高；三是銷(xiāo)售價(jià)格越來(lái)越低，消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔，要求越來(lái)越高；三是渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)上游的要求越來(lái)越多、越來(lái)越高。這是很多企業(yè)目前都面臨的一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題。下面我們來(lái)分析一下“三高”問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因。
　　首先我們要明確一個(gè)觀點(diǎn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是通過(guò)市場(chǎng)的自有調(diào)節(jié)機(jī)制實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置，很顯然，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最終會(huì)變成一門(mén)關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)科，而企業(yè)要解決的問(wèn)題就是如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得生存和發(fā)展。

　　在市場(chǎng)短缺階段，任何一個(gè)企業(yè)可以不關(guān)心其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以安心地耕種自己的一畝三分田，別人發(fā)別人的大財(cái)，我自享受自己的“老婆、孩子、熱炕頭”的溫飽生活。然而，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，任何不能適應(yīng)新環(huán)境的企業(yè)都將因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的壓力而被迫改變，被動(dòng)地參與競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)年美國(guó)的福特汽車(chē)，我國(guó)的國(guó)營(yíng)商店等等，都曾面臨過(guò)漠視消費(fèi)者需求、模式環(huán)境改變而遭受市場(chǎng)規(guī)律的懲罰。通過(guò)上面的分析我們可以得出結(jié)論，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性和競(jìng)爭(zhēng)的必然性導(dǎo)致了企業(yè)“三高”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　時(shí)下的陶瓷和衛(wèi)浴行業(yè)，應(yīng)該說(shuō)有相當(dāng)多的企業(yè)正處于“通過(guò)塑造形象打造品牌”和“以渠道推動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售”階段。企業(yè)通過(guò)華麗的包裝，夸張的語(yǔ)言，豪華的店面裝修和鋪天蓋地的廣告來(lái)打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者。其實(shí)在整個(gè)過(guò)程中，真正能打動(dòng)消費(fèi)者的又不是很多，而更多的是希望能通過(guò)廣告來(lái)打動(dòng)和鼓舞經(jīng)銷(xiāo)商，希望獲得渠道的支持，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是多數(shù)企業(yè)是通過(guò)廣告達(dá)到招商目的，而持續(xù)地做廣告，是給經(jīng)銷(xiāo)商一種堅(jiān)持下去的信念。

　　難道是廣告不重要嗎？難道渠道不重要嗎？

　　我并不否定廣告和渠道的作用，然而這些只是新環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的一部分元素，而不是全部，甚至不是最根本和最重要的。有企業(yè)還在說(shuō)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，所以就能打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者，而事實(shí)上，質(zhì)量好是任何一個(gè)正常公司最基本的要素。多年前普通人穿衣服只是為了保暖、遮羞，所以服裝廠把重點(diǎn)放在如何保暖上面，后來(lái)人們的生活水平提高了， 還要穿著舒服，外形好看，所以服裝廠在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上面又開(kāi)始化大氣力。然而，在產(chǎn)品外型的設(shè)計(jì)和原來(lái)的保暖、遮羞的功能并不是沖突的，而是在原來(lái)的基礎(chǔ)上做了補(bǔ)充。再到后來(lái)，人們開(kāi)始重視購(gòu)買(mǎi)服裝的環(huán)境，選擇品牌的心理滿足等，所對(duì)應(yīng)的，服裝廠又要圍繞如何改善購(gòu)物環(huán)境，塑造品牌形象等方面做出調(diào)整和完善，而這一切，還是要建立在原來(lái)的基礎(chǔ)之上。

　　保健品廣告里最有意思的一種現(xiàn)象是，好象人們?nèi)笔裁�，它就能補(bǔ)什么，但隨著時(shí)間的推移，雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的生活水平提高，可似乎缺的維生素和礦物質(zhì)越來(lái)越多了，到最后干脆有企業(yè)就推出來(lái)復(fù)合維生素和復(fù)合礦物質(zhì)�，F(xiàn)在我們的企業(yè)同樣面臨這樣的問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，還要有優(yōu)質(zhì)的渠道，還要有獨(dú)特而優(yōu)秀的VI設(shè)計(jì)，周到的客戶(hù)服務(wù)等等。哪些環(huán)節(jié)是最重要的呢？這不是和人們?nèi)鄙倬S生素和礦物質(zhì)一樣嗎？無(wú)論你是一個(gè)多么健康、多么富有智慧的人，哪怕是缺乏幾毫克的碘、幾毫克的硒、鋅，都有可能變成白癡。人需要全面的營(yíng)養(yǎng)，六大類(lèi)營(yíng)養(yǎng)元素，從看似毫無(wú)價(jià)值的水，到很多人厭惡的脂肪、糖類(lèi)物質(zhì)，再到稀少的維生素、礦物質(zhì)對(duì)人來(lái)說(shuō)都是缺一不可的，都必須要有合理的供給。

　　現(xiàn)在行業(yè)的不少企業(yè)面臨的問(wèn)題就是營(yíng)銷(xiāo)的不均衡，很多企業(yè)存在著肥胖癥，體型很龐大，但企業(yè)礦物質(zhì)和維生素類(lèi)“微量元素”不足。更危險(xiǎn)的是，企業(yè)不能充分認(rèn)識(shí)自己的缺陷，而更加拼命地補(bǔ)充已經(jīng)多余的脂肪和蛋白質(zhì)，于是企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、展示面積進(jìn)一步擴(kuò)大，而真正需要的智慧元素?zé)o法得到補(bǔ)充。從而導(dǎo)致企業(yè)手腳和身軀龐大而僵硬，但反應(yīng)卻異常遲緩。

　　企業(yè)在發(fā)展的不同階段，對(duì)于所需要補(bǔ)充的營(yíng)養(yǎng)成分的側(cè)重點(diǎn)也是不同的，正如一個(gè)兒童處于生長(zhǎng)期需要更多的鈣素，成年男性則需要更多的鋅和硒。我們現(xiàn)在面臨更多的情況是，企業(yè)的規(guī)模和硬件是足夠的，而軟性的元素偏少，企業(yè)的產(chǎn)品和品牌定位雷同，而無(wú)法形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)剩，經(jīng)營(yíng)，最終不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)或者是走向衰落。

　　在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果僅僅停留在對(duì)產(chǎn)品和渠道的癡迷中，而不能系統(tǒng)地建立起企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，準(zhǔn)確地進(jìn)行品牌的定位，那么企業(yè)就可能陷入不均衡狀態(tài)。這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素的不均衡，必然導(dǎo)致企業(yè)“三高”現(xiàn)象的產(chǎn)生。如果現(xiàn)在陶瓷衛(wèi)浴階段，企業(yè)不能正確地進(jìn)行戰(zhàn)略定位，不能從銷(xiāo)售走向營(yíng)銷(xiāo)，那將來(lái)無(wú)論如何努力，都可能走向錯(cuò)誤的方向，而遭受“三高”的折磨。該補(bǔ)的一定要補(bǔ)，不缺的補(bǔ)得越多副作用越大。古人說(shuō)治大國(guó)若烹小鮮，我說(shuō)做企業(yè)如保養(yǎng)身體。人命關(guān)天，一定要慎重。