提起聯(lián)想企業(yè)，我們想到了柳傳志，提起蒙牛我們想到了牛根生，提起希望集團(tuán)我們想起劉永好，提起深圳華為我們想到任正非，但是國外的企業(yè)，提起惠普我們想到的是他的首席執(zhí)行官，提起達(dá)能我們想到的是他的總裁，提起麥當(dāng)勞我們想到的是他的CEO,提起通用我們想到的是韋爾奇，可口可樂收購匯源果汁的案例，報(bào)道的對象更多的是朱新禮個(gè)人和可口可樂公司之間的事情，對比這些聯(lián)想后的結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)中國的大多是老板身份，而國外的企業(yè)大多是職業(yè)經(jīng)理人或者是有一定股份而不是最大股份的人物，當(dāng)然了我們無法否認(rèn)這些企業(yè)老板的創(chuàng)始人身份，并且他們都是健在的人物，但這種董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策體系卻是我們國內(nèi)企業(yè)普遍的欠缺，究竟一個(gè)企業(yè)是一個(gè)人的，還是企業(yè)就是所有的企業(yè)員工的，社會(huì)的？或者一個(gè)廣泛的董事會(huì)的？是對個(gè)人負(fù)責(zé)還是對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度？企業(yè)究竟是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)？這是很多職業(yè)經(jīng)理人的困惑！

　　吳士宏、唐駿是少數(shù)的代表，是比較有名的職業(yè)經(jīng)理人，但其之所以出名還是在外資企業(yè)出名，并且最后都是離開的下場較多，陶瓷行業(yè)又有幾個(gè)比較出名的職業(yè)經(jīng)理人呢？

　　總結(jié)陶瓷職業(yè)經(jīng)理人的成長過程，可以總結(jié)為四種：

　　一為企業(yè)內(nèi)部基層提拔，于是銷售冠軍成為了銷售經(jīng)理（這是業(yè)績前提）但卻忽略一個(gè)事實(shí)（偏偏有人可以成為沖鋒陷陣的個(gè)人英雄但卻無論如何也不適宜成為運(yùn)籌帷幄的指揮），究竟如何建立內(nèi)部的選拔體系，能否建立公平的選拔、競聘機(jī)制，而不是潛規(guī)則決定，對于很多企業(yè)而言都是至關(guān)重要，因?yàn)檫@是企業(yè)文化的一部分！即使選對了人，針對其不同階段的工作需要卻無法建立職業(yè)培訓(xùn)體系比如MBA培訓(xùn)、高級管理培訓(xùn)等，當(dāng)然了我們也可以見到佛山某品牌聯(lián)合高校組織自己的管理人員進(jìn)行職業(yè)進(jìn)修計(jì)劃，所以他們的品牌建設(shè)也是行業(yè)有名；

　　二為挖墻腳，但是一些公司總是喜歡從一些大企業(yè)挖人，對于產(chǎn)品的對接和企業(yè)文化的融合為做調(diào)查和考慮，結(jié)果總是出現(xiàn)"橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳的現(xiàn)象，其實(shí)將平臺和能力結(jié)合才是個(gè)人成就的最佳判定；“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”這也是很多企業(yè)挖人的思想基礎(chǔ)，但這種和尚到底會(huì)念什么經(jīng)呢？金剛經(jīng)，還是華嚴(yán)經(jīng)，卻沒有細(xì)致考核！

　　三是任命自己的皇親國戚，“肥水不留外人田”，“雖然其有很多缺點(diǎn)但他是自己的人，放心！”無論是猶太人的生意經(jīng)還是中國溫州人的生意經(jīng)，這個(gè)現(xiàn)象都是司空見慣的，但是正是猶太人和溫州人的生意經(jīng)，我們可以看出家族生意對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來講這是減少企業(yè)內(nèi)部不和諧的最佳手段，但是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后都在思考轉(zhuǎn)型的的問題，成功的企業(yè)都在積極引入職業(yè)管理人的制度！對于一個(gè)陶瓷企業(yè)如何理解創(chuàng)業(yè)期的的定義呢？比如可能佛山很多企業(yè)的老板都在說“我們目前是創(chuàng)業(yè)期，所以每月只能休息兩天！要拼搏！”其實(shí)企業(yè)的發(fā)展早已超出自己創(chuàng)業(yè)時(shí)的原始目標(biāo)！工作與生活的關(guān)系如何才能理順，血緣是生活的自然屬性，工作是社會(huì)屬性，如何有機(jī)結(jié)合而不是單純的混淆呢？

　　四是通過獵頭公司中介，這對于一些外資企業(yè)來講是司空見慣的事情，國內(nèi)某些大型企業(yè)也是采用這種方法，但是如何建立與獵頭公司間的合作關(guān)系，如何建立人才信息庫的建設(shè)和儲備，而不僅僅是朋友間的介紹或熟人的介紹，這恰恰對于大多數(shù)的中國企業(yè)來講是一個(gè)盲點(diǎn)！

　　職業(yè)經(jīng)理人對于一個(gè)企業(yè)來講是很重要的人才！而對于人才的使用觀念，中國的企業(yè)家動(dòng)則談道德的作用“無德有才，限制使用；有德無才，培養(yǎng)使用；有德有才，破格錄用；無德無才，堅(jiān)決不用”等等，這是道德意義的約束，但具體的操作的環(huán)節(jié)，卻往往是豪邁的“××辦事我放心”，沒有建立有效的薪酬制度、激勵(lì)制度、授權(quán)制度、監(jiān)督制度，結(jié)果鬧出各種各樣的笑話。

　　職業(yè)經(jīng)理人和老板、企業(yè)之間合作從最初的磨合到達(dá)到一個(gè)雙贏的局面，就經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)關(guān)系的臨界點(diǎn)和敏感時(shí)期，此時(shí)出現(xiàn)的局面有以下幾種：1、委以重任，公司繼續(xù)放權(quán)使用，必要時(shí)給予股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，真正調(diào)動(dòng)其積極性；2、卸磨殺驢，既然已經(jīng)掌握了你的經(jīng)驗(yàn)，給你那么高的工資還不如炒掉你，省一筆錢自己來干呢！3、另起爐灶，“天再高，但也經(jīng)常會(huì)遇到天花板”，所以還是自己單干算了；4、功高蓋主，杯酒釋兵權(quán)，雖然是自己的企業(yè)，但看看公司上下的管理竟然掌握在一個(gè)外人手里，感覺這些人好像比自己做老板還要威風(fēng)感覺，有可能形成對自己的威脅，所以還不如趕走他；5，發(fā)展的瓶頸，矛盾的激化，你的想法、你的意志、你的思想是往東走的，但是你必須要選擇往西，這個(gè)就會(huì)痛苦。。。

　　對于磨合不成功的合作案例，對于違規(guī)違紀(jì)的合作情況，對于無法達(dá)到實(shí)現(xiàn)約定的合作目的的案例在此不作探討，因?yàn)檫@種困惑更多是來自于未成功的達(dá)到合作目的困惑！而可惜的是雖然達(dá)到合作的初衷，但卻像以上5種情況無法繼續(xù)合作的案例！

　　作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，很困惑就是沒有約定相關(guān)的職業(yè)運(yùn)作流程，授權(quán)的不充分、不明確，導(dǎo)致相關(guān)決策滯后，從而影響運(yùn)營效果！

　　作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，很迷茫就是究竟是做人重要還是做事重要？為何事情做得很好，卻反而帶來不必要的麻煩！

　　作為一名職業(yè)經(jīng)理人，有能力建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)向既定的目標(biāo)前進(jìn)，但總有人以為這是幸運(yùn)的結(jié)果而不是辛苦建立團(tuán)隊(duì)的過程所自然的結(jié)果！

　　作為一名職業(yè)經(jīng)理人，其收入很可能不如自己的手下收入高，其收入無法標(biāo)識自己的價(jià)值！而企業(yè)老板則認(rèn)為人才難找，對職業(yè)經(jīng)理人不夠滿意，對企業(yè)經(jīng)理人的活動(dòng)設(shè)置很多的限制，為了更好地生存，我們可以看到很多的怪現(xiàn)象，和潛規(guī)則比如各類灰色收入地帶。。。

　　那么陶瓷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)秀素質(zhì)應(yīng)當(dāng)是什么呢？1，國際化的事業(yè)觀，因?yàn)槟壳拔覀兊奶沾尚袠I(yè)還是以學(xué)習(xí)為主，所以呢掌握一定的英語知識是必要的；2，團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；3，資源整合能力，不是說自己可以帶來多少的客戶資源、多少的市場資源，而是自己能整合多少資源的問題；4，決策和管理能力，好兵不一定就是好領(lǐng)導(dǎo)，銷售冠軍不見得就是好的銷售領(lǐng)導(dǎo)，如何在銷售能力和管理能力間建立平衡關(guān)系才是重要的；5，對產(chǎn)品的理解和消費(fèi)者的了解能力、洞察力，研發(fā)規(guī)劃能力、創(chuàng)意能力；6，面臨挑戰(zhàn)和出現(xiàn)的問題以及如何更好發(fā)展的問題所需要的策劃能力，其實(shí)也就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠一針見血提出解決方案的能力、在危機(jī)來臨前總能有預(yù)案的能力，否則怎么能領(lǐng)導(dǎo)下屬呢？。。。對于能否喝酒的問題、是否善于演講的問題，現(xiàn)在的社會(huì)，或許已經(jīng)不是必要的選項(xiàng)！

　　無論是職業(yè)經(jīng)理人還是老板，能否合作創(chuàng)造雙贏的局面，更多是考驗(yàn)一個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的合作效率事宜，包括老板、包括各個(gè)環(huán)節(jié)的配合！驗(yàn)證了能力的問題，具備了能力的的要求，

　　職業(yè)經(jīng)理人需要什么呢？

　　信任！老板的信任！

　　誠信！老板兌現(xiàn)諾言的誠信！

　　企業(yè)老板需要什么呢？

　　忠誠！對企業(yè)、對老板的忠誠！

　　誠信！經(jīng)理人為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而盡職盡責(zé)的誠信！

　　其實(shí)所有的困惑也就是圍繞信任和忠誠產(chǎn)生！

　　而最終的解決方案也只有兩個(gè)字可以解決---

　　溝通�。�！

　　但究竟是誰將溝通的大門虛掩著，造成雙方誤會(huì)“已經(jīng)無法溝通”？