銷(xiāo)售,采購(gòu)想說(shuō)愛(ài)你很容易對(duì)嗎?
阿里支持我的GGJJ們,你們說(shuō)做采購(gòu)好呢,還是做銷(xiāo)售好?哪一個(gè)又更有前途呢,唉,我在2006年好好地思考了大半年,總結(jié)了以下幾方面,自己還是決定07年春節(jié)過(guò)后轉(zhuǎn)行做業(yè)務(wù)。(以下總結(jié)只針對(duì)我所在的行業(yè)—紙業(yè))
一:銷(xiāo)售和采購(gòu)的前途
個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售的前途遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于采購(gòu)的前途,而且從“錢(qián)”途來(lái)看,也是如此。
二:同一行業(yè),采購(gòu)具有更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)
每個(gè)公司對(duì)銷(xiāo)售都要求熟悉、了解自己的產(chǎn)品,自己都不了解又怎么能向客戶(hù)來(lái)介紹?來(lái)回答客戶(hù)的問(wèn)題呢?而采購(gòu)對(duì)于產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、貨期、價(jià)格、利潤(rùn)、規(guī)格等等所有的一切都了如指掌,回答起來(lái)即專(zhuān)業(yè)又準(zhǔn)確,不向業(yè)務(wù)人員面對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的提問(wèn)和要求都還要向公司咨問(wèn)然后再回復(fù),做過(guò)此行業(yè)采購(gòu)的人員對(duì)于大多數(shù)問(wèn)題都能夠靈活掌握、當(dāng)面搞定,高效率在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有不可小覦的優(yōu)勢(shì),更利于搶單。
三:采購(gòu)工作中吸取銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
從事采購(gòu)工作多年,和各行業(yè)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員打交道,對(duì)他們?cè)诓少?gòu)面前顯露出的優(yōu)、缺點(diǎn)(其中包括談話(huà)方式、溝通技巧,察言觀(guān)色、肢體語(yǔ)言、態(tài)度、效率、心理.....等等各方面)從一個(gè)旁觀(guān)者的角度來(lái)分析,取其精華,去其糟粕,結(jié)合自己的性格特點(diǎn)總結(jié)出完全屬于自己的一套經(jīng)驗(yàn)。
四、比一般銷(xiāo)售人員更了解客戶(hù)(采購(gòu))心理
做銷(xiāo)售,抓住客戶(hù)心理很重要,做過(guò)采購(gòu)當(dāng)然更了解采購(gòu)們的心理,當(dāng)然啦,千人千面孔,百人百心思,不能一概而論,這條還需要靈活掌握。
五、比銷(xiāo)售人員更清楚需了解客戶(hù)哪些問(wèn)題
我們常說(shuō)知已知彼,百戰(zhàn)百勝,做過(guò)采購(gòu)的人比銷(xiāo)售人員更清楚需要向客戶(hù)了解哪些信息,提出哪些問(wèn)題,提供哪些建議和幫助?傊瑫(huì)了解的更全面。多好業(yè)務(wù)員到客戶(hù)處不知道該問(wèn)什么,不知道該和客戶(hù)聊什么,更不知道自己需掌握和客戶(hù)所購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)信息?
六、壓力相當(dāng)
都說(shuō)做銷(xiāo)售壓力大,其實(shí)做采購(gòu)承受的壓力也不比銷(xiāo)售小哪去,有時(shí)壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)售。
七、調(diào)整好心態(tài)
做采購(gòu)是別人來(lái)找你,做銷(xiāo)售后,是你去找別人,需要把心態(tài)調(diào)整好。
八、做好吃苦的準(zhǔn)備
銷(xiāo)售相對(duì)于采購(gòu)來(lái)說(shuō),比較辛苦,需要早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻,要確定自己有吃苦耐勞的精神。
九、改善性格
哪種性格都有把銷(xiāo)售做出色的,可還是性格外向者偏多,本人性格偏內(nèi)向,自我感覺(jué)不利于短時(shí)間內(nèi)和客戶(hù)打成一片、促進(jìn)交易,但是,有其它方面強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)做后盾,溝通能力也不差,而且在和客戶(hù)交往的同時(shí)會(huì)使自己的性格越來(lái)越開(kāi)朗。這方面不可不重視但也沒(méi)必要為之擔(dān)心。
以上是在客觀(guān)角度對(duì)自己的分析,對(duì)自己轉(zhuǎn)行做業(yè)務(wù)還是有信心的,大家看看還有沒(méi)有要補(bǔ)充的,希望得到你們的警告、提醒、意見(jiàn)、建議、支持和鼓勵(lì)!也希望在07年新的一年里大家都能抱得金豬歸,多多發(fā)財(cái)!