三、誘因

1、 我們處在一個“泛媒體”時代

    面對網絡的迅猛發(fā)展，傳統媒體的傳播方式受到了很大挑戰(zhàn)。

    因為有了網絡，一個國外媒體的報道可以迅速影響國內，例如英國一家媒體發(fā)表的關于高露潔是否有致癌物質的學術探討性文章就引起了高露潔在中國大陸很多地方的全面撤柜；

    因為有了網絡，一些原本很小的媒體力量通過網絡被放大了，現在從嚴格的角度來講，幾乎每個媒體都可能是全國性媒體，只要他的報道足夠轟動；

    因為有了網絡，很多信息的傳播已經無需經歷傳統的媒體方式、編排、審核了，因此才會出現下跪市長、寶馬撞人事件的曝光；

    因為有了網絡，聊天室、博客、MSN、QQ等等工具的出現，從某種屬性來講已經具備了很強的傳媒功能。

    因此在目前這樣一種“泛媒體”時代，傳統的公關公司除了“忽悠”客戶，已經越來越無能為力了。企業(yè)除了完善自身之外，越來越需要練就一身“說不到的企業(yè)”才是好企業(yè)的硬功夫。

    2、 我們處在一個“誰都可以懷疑”時代

    我們曾經很長時間處在一個各行各業(yè)“造神”的時代，因此發(fā)展的最終結果就是“神”的光環(huán)一點點褪去，我們開始發(fā)現很多事務和我們想象中的有很大的不同。于是“質疑”已經不再成為一種學術探討，而是越來越多地成為人們的一種普遍思維邏輯。

    德隆倒了、三九衰了、科龍傻了……一個郎教授可以一指一個企業(yè)就“應聲倒地”。于是“懷疑”成為一種潮流，媒體表揚和贊許企業(yè)已經需要越來越多地受到眾人的“猜疑”，甚至參與的記者弄不好也要遭受一些善意的聞訊。因此“懷疑”、“質疑”、“批評”已經成為大家不想選擇也必須選擇的話語方式。

    因此對于索尼來講，既不要抱怨中國消費者的挑剔、中國媒體的“小題大做”，也不要誤解中國人民對日本產品存在什么民族情結。其實在全球經濟一體化的今天，在中國市場上出現的各種問題也同期在全球很多市場上出現了，因為我們所處的市場環(huán)境的共同點越來越多。

    所以當索尼真正看到了上述的原因，你既要感慨這個年代，也要慶幸這個年代。感慨目前的市場的確是越來越難做了，需要更加小心翼翼、兢兢業(yè)業(yè)；同時也要慶幸自己已經成功地走出了市場培育和發(fā)展期，只要不斷完善自身超越對手一點點，廣闊的市場還是在向每一個將消費者放在心上的企業(yè)招手。